폰으로 원치도 않고,결제된다는 안내 문구도 없이 소액 결제가 되버렸다.
그리고 그 사이트는 로그인도 안되고,고객센터 전화도 안되고
(사기 칠려고 했는데 전화 곱게 받겠어~)
결제 문자 받을때 sk114에 문의했다
원하지 않는 결제다 어떻게 하면 좋겠냐?
저희들은 상관없고 돈만 빠져 나가게 대행한다는 답변.
여기저기 알아보다 소액결제피해카페에 가입해서 글들을 읽어보고 글도 올리고...
그리고 sk114에 전화하면서 화난목소리로 취소해주세요. 강하게
페이원에 전화해서 알아봐주겠다 하더군.
조금의 시간이 흐르니까 취소되었단다.
이런 제길슨~
목소리 큰놈이 이기는 세상~
처음에 문의 할때 친절히 취소 되게끔 안하고 망할쌔이들~
난 조용히 친절하게 말하면서 조신하게 살고시퍼~
화내지 않아도 갱상도 여자들 조금만 이야기하면 시끄럽따규~~
혹시 누군가 이런 일이 생기면 해결 하시는데 도움되라고 복사해 왔습니다.
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(아래부터 복사 글) 지금 저도 통신사와 통화를 하고 있는데 막상 전화하려니 요목조목 논리적으로 말이 안 나오더구요 그래서 까페에서 올려주신 글들 조금 정리했습니다 보면서 전화하시면 좋을 것 같네요 혹시 수정할 부분이 있으시면 댓글 남겨주세요 아직 환료완료는 안 되었지만 전액환불을 하고 정식사과를 받을 때까지 포기하지 않겠습니다
1. 나는 통신사, 결제대행사와 소액결제에 대한 계약을 체결한 적이 없습니다 2. 만약 통신사의 권한이 아니라면 왜 결제를 해가는 겁니까? 3. 소비자는 통신사를 믿고 계약을 하는건데 통신료는 따박따박 챙기면서 문제가 생겼을 때 소비자를 보호하는 커녕 나몰라라하는 것이 올바르다고 생각하냐? 4. 권한이 없다는 말로 회피하려 하지 말아라 5. 결제대행사 및 해당업체의 불법성을 알리고 왜 그런 회사와 계약을 하는지 해당업체와 계약체결을 해지해달라 (계약이 아니라 저희 권한이 아니라 어쩌고 저쩌고 이렇게 말하면 그럼 어째서 해당통신사를 통해 결제대행사가 돈을 떼갈 수 있으냐고 반문!) 6. 앞으로 문제가 해결될 때까지 전화, 팩스, 이메일 문의를 할 것이다 7. 국민권익위원회, 방송통신위원회, 개인정보침해신고센터, 공정거래위원회, 국민신문고, 사이버수사대, 녹색소비자연대, 각종 언론사 및 방송사에 끊임없이 민원을 넣겠다. 8. 인터넷을 이용해 업체평가, 지식인, 블로그, 카페, 홈페이지 고객상담, 안티카페 등을 통해서 압박하겠다. 9. 끝으로 나의 휴대폰에 소액결제, 무선결제를 차단해주십시요 |
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